Vanliga Frågor

Det är en resurs som skapats för att hjälpa kunder att hitta snabba och enkla svar på de vanligaste och viktigaste frågorna.

Vilka typer av medicinska produkter erbjuder ni?

Vi erbjuder ett brett utbud av medicinska produkter, inklusive men inte begränsat till kirurgiska instrument, sjukhusutrustning, diagnostiska verktyg, medicinska engångsartiklar, vårdprodukter för patienter och förbrukningsvaror inom hälso- och sjukvården. Vår produktkatalog är utformad för att möta de olika behoven hos hälso- och sjukvårdspersonal och institutioner.

Är era medicinska produkter av hög kvalitet?

Ja, kvalitet är vår främsta prioritet. Vi källar våra produkter från välrenommerade tillverkare och leverantörer som följer strikta kvalitetsstandarder. Dessutom har vi en rigorös kvalitetskontrollprocess för att säkerställa att varje produkt vi erbjuder uppfyller eller överträffar branschens regler och standarder.

Hur kan jag lägga en beställning för medicinska produkter?

Att lägga en beställning är enkelt och bekvämt. Du kan bläddra i vår onlinekatalog och lägga till önskade produkter i din varukorg. När du har valt alla produkter du behöver fortsätter du till kassasidan, där du kan granska din beställning och ange nödvändig information. Alternativt kan du också kontakta vårt kundserviceteam som gärna hjälper dig att lägga din beställning.

Erhåller ni internationell frakt?

Ja, vi erbjuder internationell frakttjänst till många länder. Vårt mål är att göra våra medicinska produkter tillgängliga för vårdpersonal och institutioner över hela världen. Under kassaprocessen kommer du kunna välja ditt land, och fraktalternativ och kostnader kommer beräknas därefter.

Vilka betalningsmetoder accepterar ni?

Vi accepterar olika betalningsmetoder för att erbjuda bekvämlighet och flexibilitet till våra kunder. Dessa inkluderar stora kreditkort (Visa, Mastercard, American Express), betalkort, PayPal och banköverföringar. Du kan välja den betalningsmetod som passar dig bäst under kassaprocessen.

Vad är er returpolicy?

Vi förstår att ibland kan returer vara nödvändiga. Om du mottar en defekt eller felaktig produkt, vänligen kontakta vår kundtjänst inom [antal dagar] från det att du mottagit din beställning. Vi kommer att ge dig instruktioner om hur du returnerar produkten, och efter mottagande kommer vi att ordna med en ersättning eller utfärda en återbetalning, beroende på ditt val och tillgängligheten av produkten.

Kan jag spåra min beställning?

Absolut! När din beställning har behandlats och skickats kommer du att få en bekräftelse via e-post med ett spårningsnummer. Du kan använda detta spårningsnummer för att följa leveransens framsteg via vår webbplats eller fraktbolagets online-spårningssystem.

Erbjuder ni rabatt för stora beställningar eller grossistköp?

Ja, vi erbjuder konkurrenskraftiga priser för stora beställningar och grossistköp. Om du är intresserad av att göra en stor order, vänligen kontakta vårt försäljningsteam eller fyll i formuläret för grossistförfrågan på vår hemsida. Vi hjälper dig gärna med en personlig offert baserad på dina behov.

Är era medicinska produkter certifierade eller godkända?

Ja, vi strävar efter att erbjuda produkter som är certifierade och godkända av relevanta reglerande organ. Våra leverantörer och tillverkare följer strikta kvalitetskontrollprocesser, och många av våra produkter har certifieringar som CE (Conformité Européene), FDA (Food and Drug Administration) eller ISO (International Organization for Standardization). Vi prioriterar säkerheten och effektiviteten hos de medicinska produkter vi erbjuder.

Hur kan jag kontakta er kundsupport?

Du kan enkelt nå vår kundsupport genom att besöka "Kontakta oss" sidan på vår webbplats. Där hittar du våra kontaktuppgifter, inklusive telefonnummer och e-postadresser. Vi är dedikerade till att erbjuda utmärkt kundservice och kommer att snabbt hjälpa dig med eventuella frågor, bekymmer eller hjälp du kan behöva.